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Webサイトリニューアルの最適解とは？IIJが提案するフラットなWebサイト基盤構築・運用インテグレーション
官公庁、独立行政法人、金融機関、民間企業などのアプリケーションSIに従事。
中規模から大規模Webサイトまで、CMSを含むシステム基盤の新規構築・再構築プロジェクトのPMを多数担当。
また、Webサイトの分析から構築・運用までワンストップで提供する「IIJコンテンツマネージメントソリューション」担当。
執筆・監修者ページ／掲載記事：1件
企業のWebサイトは、単なる情報発信の場から、ビジネスの成長を支える戦略的な基盤へと進化しています。同時に、技術の進化やユーザの期待に応じて、Webサイトに求められる要件も複雑化しており、リニューアルを検討する企業も増えています。
本コラムでは、Webサイトリニューアルにおける課題とその背景を整理し、IIJが提供する中立的かつ実践的なインテグレーションサービスを通じて、理想的なWebサイトを実現するためのアプローチをご紹介します。
- 目次
企業Webサイトの役割と変化するニーズ
企業のWebサイトは、もはや単なる「会社案内」ではありません。コーポレートサイト、ブランドサイト、サービスサイト、キャンペーンサイト、会員サイトなど、目的に応じて多様なWebサイトが存在し、それぞれが企業のビジネス戦略において重要な役割を担っています。例えば、採用活動では企業文化や働き方を伝える場として、営業活動では製品・サービスの魅力を伝えるツールとして、また、IR活動では投資家との信頼関係を築くための情報発信源として、多岐にわたる役割を持ち、ますます重要性を増しています。こうしたWebサイトの重要性が高まる一方で、実際の運用現場では以下のような課題が顕在化しています。
- スマートフォンやタブレットでの表示最適化が不十分
- アクセシビリティ対応が不十分
- GDPRやCookie同意などの対応が不十分
- コンテンツが整理されておらず、目的の情報にたどり着きにくい
- ユーザの離脱率が高い
- CMSの操作性が悪く、更新作業が属人化している
- サイトが乱立し、管理が煩雑になっている
- 外部制作会社やベンダーとの煩雑な調整
- サイバー攻撃や改ざんなどのセキュリティリスク
- インフラ、コンテンツ、アプリケーションの運用フローが煩雑もしくは不明瞭
これらの課題は、ユーザ体験の低下だけでなく、企業のブランドイメージや信頼性にも影響を及ぼします。
Webサイトリニューアルを検討するきっかけと課題の全体像
Webサイトのリニューアルを検討するきっかけは企業によって異なりますが、主に以下の3つの視点から課題が浮かび上がります。
| ①エンドユーザ視点 |
|
|---|---|
| ②ビジネス視点 |
|
| ③Webマスター・コンテンツオーナー視点 |
|
これらの課題は、単独で解決できるものではなく、意見集約を図りつつ、全体を俯瞰したうえで戦略的なアプローチが求められます。
Webサイトリニューアルに必要な4つの観点
IIJでは、Webサイトリニューアルを成功に導くために、以下の4つの観点から総合的な検討を推奨しています。すべての観点において、IIJで対応することが可能です。
| ①インフラ観点 |
|
|---|---|
| ②セキュリティ観点 |
|
| ③コンテンツ観点 |
|
| ④運用観点 |
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IIJが提供するインテグレーションの特長
IIJでは、特定の製品やサービスに依存せず、フラットな視点で最適なWebサイト基盤の構築・運用を支援するインテグレーションサービスを提供しています。
柔軟なクラウド・セキュリティ選定
IIJは国内初の商用プロバイダとして、日本のインターネットの発展に貢献し、その中で多様なネットワーク、クラウド、セキュリティなどのサービス・ソリューションを提供しています。IIJ自社のIaaSやWebホスティング、セキュリティサービスに加え、AWS、Microsoft Azure、Google Cloudなどのパブリッククラウドにも対応しており、お客様の既存環境や要件に応じて、最適な構成を提案します。CMS選定の中立性と豊富な知見
代表的なCMS製品の一例となりますが、WordPressなどのオープンソース型、動的CMSであるHeartCore、SITE PUBLIS、PowerCMSなどのパッケージ型、静的CMSであるTeamSite、ALAYA、WebRelease2、NORENなどのパッケージ型、ヘッドレスCMSやクラウド型CMSまで幅広く対応。静的CMS・動的CMSの特性を踏まえ、CMS機能単体でのFit & Gapのみではなく、業務ニーズに合ったCMSを選定します。IIJでは、多様なCMS製品ベンダー、パートナーとの協力・連携体制がありますので、フィジビリティを評価した上でお客様にとって最適なCMS製品を選定することが可能です。また、「CMSを初めて導入する」「同一CMSのバージョンアップや基盤を移行する」「別CMSへ移行する」といった様々なケースの対応実績があります。またWebサイト運用の巻き取りから引き継ぎ、会員サイトや他システムとの連携など、複雑な要件も柔軟に対応することが可能です。
デザインと運用の一貫支援
アクセシビリティ診断、ヒューリスティック分析など、デザイン面の課題にも対応しており、Webサイトリニューアルを見据えた現行Webサイトの診断・分析・評価を行ったうえでガイドラインを策定することも可能です。また、CMS導入後の運用支援やアウトソーシングも可能です。
トータルソリューションで実現する理想のWebサイト
IIJのインテグレーションサービスは、現行Webサイトの分析から次期サイトの構築・運用までをワンストップで支援することが可能です。そのサービスは「IIJコンテンツマネージメントソリューション」として体系化し、Webサイトに関わるあらゆる課題を解決することができ、以下のような成果が期待できます。
- ユーザビリティとアクセシビリティの向上
- セキュリティとガバナンスの強化
- 運用負荷の軽減と効率化
- CMSやクラウドの最適選定による柔軟な拡張性
Webサイトは企業の「顔」であり、ビジネスの成長を支える重要な基盤です。IIJでは、官公庁や自治体、金融機関など要件が非常に厳しいお客様や厳格なセキュリティが求められるWebサイト、10万ページを超える大規模Webサイトなど、新規構築・再構築の実績が豊富にあります。技術と経験に裏打ちされた中立的な立場から、最適なWebサイト構築・運用をサポートします。
Webサイト運営に関して、課題や困りごとがあれば、「IIJコンテンツマネージメントソリューション」をぜひご検討ください。
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